雲端型FINEOS平臺將使營運商能夠簡化客戶體驗，適應不斷變化的客戶期望
亞特蘭大--(美國商業資訊)--全球首屈一指的人壽、意外和健康保險核心系統提供商FINEOS Corporation (ASX:FCL)今天宣佈，Principal Financial Group®將從其本地部署的FINEOS理賠系統遷移到雲端型FINEOS平臺。升級到雲端的工作將於2021年開始，讓Principal能夠受惠於FINEOS平臺帶來的安全性、可擴充性和效率。
Principal®特選福利理賠助理副總裁Cheryl Paine表示：「FINEOS是注重服務的合作夥伴，對員工福利市場有著共同的承諾。將FINEOS理賠遷移到雲端型FINEOS平臺，將讓我們能夠通過其創新的敏捷系統，提供更快、更精簡的客戶體驗。這不僅能幫助我們更及時地為客戶提供給付，還將使我們能夠更快地適應不斷演變的客戶期望。」
FINEOS平臺提供核心管理功能，包括缺勤管理、開帳單、理賠、支付、保單管理、供應商管理，以及新業務和核保；所有這些功能都可配置為獨立操作，或者作為端到端核心管理套件FINEOS AdminSuite進行優化操作。FINEOS平臺還提供廣泛的API，以促進數碼化參與和連接；也提供即時分析，利用核心系統數據來支援業務洞察和自動化。
FINEOS行政總裁Michael Kelly表示：「我們很高興能與Principal Financial Group一起進行這次遷移到FINEOS平臺的工作。他們自2005年以來一直是我們的服務合作夥伴，我們期待看到這次遷移對其客戶滿意度帶來的積極影響。此次遷移將使Principal能夠利用FINEOS API的優勢，推動數碼化參與、開放式連接，並改善整體數碼化客戶體驗。當今的團體保險營運商將從具有強大數碼功能的現代核心系統中受益匪淺，這些功能可以為其產品帶來附加價值，使其能夠跟上快速變化的員工期望。」
欲瞭解有關FINEOS平臺的更多資訊，請造訪www.FINEOS.com/platform。
關於FINEOS Corporation
FINEOS是全球人壽、意外和健康保險公司核心系統的一流供應商，為美國十大團體人壽和健康保險公司中的七家以及澳洲六大人壽保險公司提供服務。FINEOS的員工和辦事處遍及全球，並與北美、歐洲和亞太地區成長中的創新保險公司合作，其規模持續快速擴大。
FINEOS平臺可提供多種核心管理功能，包括缺勤管理、開帳單、索賠、支付、保單管理、供應商管理以及新業務和核保；所有這些功能都可配置為獨立操作，或者作為端到端核心管理套件FINEOS AdminSuite進行操作。
如欲瞭解更多資訊，請造訪www.FINEOS.com。
關於Principal
Principal幫助世界各地的個人和企業通過適合他們生活的退休、保險和資產管理解決方案，建立、保護和提高他們的財務福祉。公司的員工致力於協助不同收入和投資組合規模的客戶達成自己的目標，提供創新的理念、投資專長和切實的解決方案，使財務進展成為可能。如需瞭解更多資訊，請造訪www.principal.com。
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